Profile Id 10270

Nasandratra Ravelomampionona R...
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Tarif horaire

€15 / hr

Pays

Madagascar

Heure locale de l'utilisateur:10:55

Qualification professionnelle Qualification

Support client téléphone, email, et chat

Secteur

Support client

7

Senior

Années d’expérience

Taux horaire

EUR 15

Compétences

Appel entrant support clients Gestion Relation Client Appel sortant assistanat assistante administrative assistante commerciale assistante virtuelle adjointe virtuelle permanence téléphonique emailing service à la clientèle service client support client recrutement saisie de données

Description

Téléconseillère depuis 2014, je suis capable de fournir un meilleur accueil téléphonique aux clients et de traiter les tâches demandées avec rigueur et savoir-faire. - traitement des appels ( entrants et sortants) -suivi des commandes -gestion des mails et tchats -traitement des remboursements - gestion des agendas - édition devis et facture - gestion des réseaux sociaux - service à la clientèle - recrutement (tri et sélection des CV , entretien jusqu'à l'embauche définitive)

Qualités personnelles - Soft skills

-sérieuse -ponctuelle -dynamique

Disponibilité

Plein temps

  • Mission/mandat consultant ou freelance
  • Contrat à court, moyen terme, ou long terme

Curriculum Vitae (CV)

Langues

français -  professionnel
anglais -  Intermédiaire/notions

Mon parcours

R... - Conseillère client

2014 - 2018

C... - Assistante virtuelle

2019 - 2020

C... - Assistante de direction freelance

Août 2021 - Septembre 2021

M... - Asssitante Admin / Chargée de recrutement

Août 2021 - Février 2022

F... - Asssitante commerciale / SAV

Novembre 2021 - Présent

Formation

Baccalauréat, Littéraire - Cpe

2011 - 2012

LICENCE, DROIT - CNTMAD

2014 - 2014